Agent au service à la clientèle (bilingue) (Réf. #1052)

Entreprise
Service de placement du C.A.R.E.
Adresse
68, rue Saint-Louis
L'Islet (Québec)
Canada
G5V 1M7

Coordonnées

Tu sais faire de la saisie de données à la vitesse de l’éclair? Le service à la clientèle te passionne? Tu es bilingue? Si oui, voici une opportunité taillée sur mesure pour toi! Devient agent au service à la clientèle pour notre client, une entreprise manufacturière de L’Islet, qui fut nommée une des sociétés les mieux gérées en 2018. Cette entreprise siège à L’Islet depuis 1954 et elle fabrique des produits de haute qualité, personnalisable et au goût du jour. .

Pour postuler dès maintenant, faites parvenir votre curriculum vitae à mcaron@lecare.ca

Description du poste

Principales fonctions

Sous la responsabilité de la superviseure du service à la clientèle, le titulaire du poste est responsable de la prise de commandes et du service après-vente auprès des représentants et des clients.

  • Recevoir les commandes, les saisir dans le système informatique et en assurer le suivi
  • Répondre aux différentes demandes d’information par téléphone ou courriel (informations générales ou techniques, délais de livraison, etc.)
  • Émettre des notes de crédit à l’occasion
     

Profil recherché

  • Détenir un diplôme de secondaire 5 ou l’équivalent
  • Bilinguisme anglais et français essentiel (90% des communications verbales et écrites avec les clients sont en anglais)
  • À l’aise dans un environnement informatique de type ERP (un atout)
  • Connaissance de la suite Office (un atout)
  • Aptitude pour le service à la clientèle
  • Aptitude technique pour le support aux consommateurs
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à travailler sous pression


Conditions de travail

  • Poste à temps plein (39h/semaine)
  • Horaire régulier de jour et sur semaine
  • Poste permanent
  • Rémunération établie selon l’expérience et la compétence
  • Lieu de travail : L’Islet
  • Entrée en fonction : Immédiatement


NOTE : La forme masculine est utilisée pour alléger le texte.
 

Faites parvenir votre curriculum vitae

Myriam Caron, conseillère en ressources humaines

Par la poste :
68, rue St-Louis, Montmagny G5V 1M7

Par téléphone au 418-248-9559, poste 207

Par courriel à
mcaron@lecare.ca

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